Percorsi di adozione strategica di Copilot per l’AI generativa in azienda
Un metodo esperienziale per trasformare Copilot da strumento accessorio a leva di innovazione e produttività
Cefriel ha accompagnato un gruppo campione dell’azienda nel percorso di adozione di Microsoft 365 Copilot, focalizzandosi sul processo di risposta alle gare.
Dopo aver analizzato il flusso operativo, sono stati identificati i task automatizzabili tramite AI generativa: confronto tra bandi simili, sintesi dei requisiti, identificazione delle attività necessarie e redazione di bozze progettuali. Il progetto ha previsto sessioni formative esperienziali e supporto continuo, con l’obiettivo di integrare Copilot nei processi reali e rendere il team autonomo nell’utilizzo strategico dello strumento.
Azienda nel settore manifatturiero
Industria manifatturiera
Matteo Manca
Bisogno
La divisione dedicata alla risposta alle gare gestisce grandi volumi di documentazione tecnica e normativa, con attività ripetitive e a basso valore aggiunto. L’azienda cercava un modo per aumentare la produttività, ridurre i tempi di redazione e migliorare la qualità delle proposte progettuali, senza perdere il controllo umano sui contenuti.
Soluzione
Cefriel ha progettato un percorso personalizzato di adozione di Copilot strutturato attraverso sessioni interattive di formazione e coaching, e articolato in diverse fasi:
- Analisi del processo e mappatura delle attività automatizzabili
- Identificazione dei casi d’uso più promettenti
- Creazione di prompt avanzati e contestualizzati
- Supporto continuo tramite canale dedicato “Ask the Expert”
Il team ha lavorato direttamente con Copilot, imparando a perfezionare i propri prompt e a dialogare con l’AI per ottenere risultati concreti e affidabili.
Impatto
Ottimizzazione del processo di risposta alle gare
Copilot ha supportato l’automazione di attività come la comparazione tra bandi, la sintesi dei requisiti e la redazione di bozze progettuali.
Maggiore autonomia del team nell’uso dell’AI
Grazie alla formazione esperienziale, i partecipanti hanno acquisito competenze avanzate nell’interazione con Copilot.
Supporto continuo post-formazione
Attraverso il canale “Ask the Expert”, il team ha potuto sperimentare l’uso dell’AI nelle attività quotidiane con il supporto diretto di un esperto.
Cambiamento culturale nel modo di lavorare
Il progetto ha favorito un approccio più consapevole e critico all’uso dell’AI, superando sia lo scetticismo iniziale che l’entusiasmo non guidato.
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