Social Media Policy
Questo documento informa gli utenti circa gli obiettivi e la tipologia di contenuti condivisi sui social media di Cefriel e indica le regole di comportamento da tenere per favorire l’ascolto e il dialogo con quanti vogliano interagire.
I nostri contenuti
Cefriel, attraverso il sito istituzionale e i suoi canali social, informa sui temi dell’innovazione digitale tramite la diffusione delle proprie iniziative, delle soluzioni e dei progetti realizzati, dei materiali di approfondimento elaborati e pubblicati e degli eventi organizzati. I canali social vogliono stimolare anche la partecipazione, attraverso il confronto e il dialogo, nell’ottica della condivisione della conoscenza. Cefriel può rilanciare contenuti di interesse legati al tema dell’innovazione digitale, verificandone l’attendibilità, senza assumersi alcuna responsabilità per informazioni errate o incomplete provenienti da terzi. I contenuti prodotti da Cefriel sono riconoscibili dal logo e utilizzabili secondo la licenza riportata nei diversi materiali.
Cefriel non promuove e non condivide:
Moderazione e netiquette
I canali social di Cefriel vengono monitorati quotidianamente; la moderazione avviene entro le 48 ore successive alla pubblicazione di commenti o contenuti da parte degli utenti. La risposta ai messaggi avviene entro 24 ore dal loro invio. Lo staff si impegna a garantire uno spazio di dialogo con gli utenti, fornendo informazioni precise e utili e invitando chi vuole interagire a “sottoscrivere” un patto di dialogo, nel rispetto delle regole definite dalla netiquette.
Si invitano, pertanto, gli utenti a:
1. basarsi, per quanto possibile, su dati certi e verificati nel condividere il proprio pensiero
2. rispettare le opinioni altrui, evitando insulti, volgarità, offese, minacce, atteggiamenti violenti e tutto ciò che incita a comportamenti illegali e/o lede la dignità delle persone
3. non pubblicare informazioni contenenti dati sensibili che violino la privacy degli utenti e che ledano la sfera personale di terzi
4. non pubblicare opinioni non pertinenti con i contenuti pubblicati (il cosiddetto off topic) o contenuti spam
5. non pubblicare materiale che violi le norme sul diritto d’autore
6. non pubblicare materiale promozionale di tipo commerciale
7. non pubblicare contenuti di propaganda politica.
In ogni caso, saranno rimossi dallo staff tutti i post, i commenti o i materiali audio/video che:
1. hanno un contenuto politico o propagandistico
2. contengono materiale promozionale di tipo commerciale
3. presentano un linguaggio inappropriato e/o un tono minaccioso, violento, volgare o irrispettoso
4. presentano contenuti illeciti o che incitano a compiere attività illecite
5. hanno contenuti offensivi, ingannevoli, allarmistici, o in violazione di diritti di terzi
6. divulgano dati e informazioni personali o che possono cagionare danni o ledere la reputazione delle persone
7. presentano contenuto osceno, pornografico o pedopornografico, o tale da offendere la sensibilità degli utenti
8. hanno un contenuto discriminatorio per genere, razza, etnia, lingua, credo religioso, opinioni politiche, orientamento sessuale, età, condizioni personali e sociali
9. promuovono o sostengono attività illegali, che violano il copyright o che utilizzano in modo improprio un marchio registrato.
Per quegli utenti che dovessero violare ripetutamente queste regole o quelle contenute nelle policy delle piattaforme utilizzate da Cefriel, lo staff si riserva il diritto di usare il ban o il blocco (quando possibile dopo un primo avvertimento) per impedire ulteriori interventi. Gli utenti che commetteranno violazioni gravi per tipologia e/o frequenza potranno, a giudizio insindacabile dello staff, essere segnalati ai responsabili della piattaforma oggetto delle violazioni e/o eventualmente alle forze dell’ordine. Messaggi contenenti dati personali (indirizzi email, numeri di telefono, indirizzi o altro) potranno essere rimossi a tutela delle persone interessate.
Privacy
I dati personali degli utenti saranno trattati rispondendo ai termini di utilizzo delle piattaforme impiegate. I dati diffusi attraverso messaggi privati saranno trattati in base alla normativa vigente sulla privacy.
I nostri account istituzionali
Cefriel è presente su LinkedIn, Twitter, Youtube e Medium. I profili istituzionali Cefriel sono gestiti dal Team Marketing & Communication, mentre eventuali profili social del CEO o di altre figure apicali sono gestiti personalmente. Allo stesso modo i profili dei dipendenti e dei consulenti Cefriel sono gestiti esclusivamente a titolo personale e seguono le indicazioni della Social Media Policy interna.
Linkedin
La pagina LinkedIn Cefriel, raggiungibile all’indirizzo https://www.linkedin.com/company/cefriel/, pubblica contenuti in linea con la presente Social Media Policy. In questo spazio è possibile commentare e condividere i contenuti pubblicati, nel rispetto delle regole sopra indicate.
Twitter
Il profilo Twitter ufficiale di Cefriel è @Cefriel, raggiungibile all’indirizzo web: https://twitter.com/Cefriel. Su Twitter è possibile twittare, retwittare e commentare i contenuti pubblicati, nel rispetto delle regole stabilite nella presente Social Media Policy. È possibile interagire con lo staff sia pubblicamente che tramite messaggio diretto.
Youtube
Il canale Youtube ufficiale di Cefriel è disponibile all’indirizzo https://www.youtube.com/channel/UCjztW3xY7lSSUNyfCR8jMKw. Sul canale sono presenti video divulgativi su innovazione digitale, di eventi, interviste a professionisti interni e atti di convegni organizzati da Cefriel o soggetti partner. È possibile interagire iscrivendosi al canale, mettendo like o dislike e commentando, nel rispetto di quanto stabilito dalla presente Social Media Policy.
Contatti
Gli utenti possono inviare segnalazioni o commenti riferiti ai contenuti di questa media policy all’indirizzo marketing.communication@cefriel.com.
I nostri contenuti
Cefriel, attraverso il sito istituzionale e i suoi canali social, informa sui temi dell’innovazione digitale tramite la diffusione delle proprie iniziative, delle soluzioni e dei progetti realizzati, dei materiali di approfondimento elaborati e pubblicati e degli eventi organizzati. I canali social vogliono stimolare anche la partecipazione, attraverso il confronto e il dialogo, nell’ottica della condivisione della conoscenza. Cefriel può rilanciare contenuti di interesse legati al tema dell’innovazione digitale, verificandone l’attendibilità, senza assumersi alcuna responsabilità per informazioni errate o incomplete provenienti da terzi. I contenuti prodotti da Cefriel sono riconoscibili dal logo e utilizzabili secondo la licenza riportata nei diversi materiali.
Cefriel non promuove e non condivide:
- contenuti su tematiche oggetto di controversie legali e protetti da copyright
- informazioni riservate o protette dal diritto alla privacy
- informazioni personali o dati sensibili
- informazioni confidenziali e riservate, di esclusivo interesse dei singoli.
Moderazione e netiquette
I canali social di Cefriel vengono monitorati quotidianamente; la moderazione avviene entro le 48 ore successive alla pubblicazione di commenti o contenuti da parte degli utenti. La risposta ai messaggi avviene entro 24 ore dal loro invio. Lo staff si impegna a garantire uno spazio di dialogo con gli utenti, fornendo informazioni precise e utili e invitando chi vuole interagire a “sottoscrivere” un patto di dialogo, nel rispetto delle regole definite dalla netiquette.
Si invitano, pertanto, gli utenti a:
1. basarsi, per quanto possibile, su dati certi e verificati nel condividere il proprio pensiero
2. rispettare le opinioni altrui, evitando insulti, volgarità, offese, minacce, atteggiamenti violenti e tutto ciò che incita a comportamenti illegali e/o lede la dignità delle persone
3. non pubblicare informazioni contenenti dati sensibili che violino la privacy degli utenti e che ledano la sfera personale di terzi
4. non pubblicare opinioni non pertinenti con i contenuti pubblicati (il cosiddetto off topic) o contenuti spam
5. non pubblicare materiale che violi le norme sul diritto d’autore
6. non pubblicare materiale promozionale di tipo commerciale
7. non pubblicare contenuti di propaganda politica.
In ogni caso, saranno rimossi dallo staff tutti i post, i commenti o i materiali audio/video che:
1. hanno un contenuto politico o propagandistico
2. contengono materiale promozionale di tipo commerciale
3. presentano un linguaggio inappropriato e/o un tono minaccioso, violento, volgare o irrispettoso
4. presentano contenuti illeciti o che incitano a compiere attività illecite
5. hanno contenuti offensivi, ingannevoli, allarmistici, o in violazione di diritti di terzi
6. divulgano dati e informazioni personali o che possono cagionare danni o ledere la reputazione delle persone
7. presentano contenuto osceno, pornografico o pedopornografico, o tale da offendere la sensibilità degli utenti
8. hanno un contenuto discriminatorio per genere, razza, etnia, lingua, credo religioso, opinioni politiche, orientamento sessuale, età, condizioni personali e sociali
9. promuovono o sostengono attività illegali, che violano il copyright o che utilizzano in modo improprio un marchio registrato.
Per quegli utenti che dovessero violare ripetutamente queste regole o quelle contenute nelle policy delle piattaforme utilizzate da Cefriel, lo staff si riserva il diritto di usare il ban o il blocco (quando possibile dopo un primo avvertimento) per impedire ulteriori interventi. Gli utenti che commetteranno violazioni gravi per tipologia e/o frequenza potranno, a giudizio insindacabile dello staff, essere segnalati ai responsabili della piattaforma oggetto delle violazioni e/o eventualmente alle forze dell’ordine. Messaggi contenenti dati personali (indirizzi email, numeri di telefono, indirizzi o altro) potranno essere rimossi a tutela delle persone interessate.
Privacy
I dati personali degli utenti saranno trattati rispondendo ai termini di utilizzo delle piattaforme impiegate. I dati diffusi attraverso messaggi privati saranno trattati in base alla normativa vigente sulla privacy.
I nostri account istituzionali
Cefriel è presente su LinkedIn, Twitter, Youtube e Medium. I profili istituzionali Cefriel sono gestiti dal Team Marketing & Communication, mentre eventuali profili social del CEO o di altre figure apicali sono gestiti personalmente. Allo stesso modo i profili dei dipendenti e dei consulenti Cefriel sono gestiti esclusivamente a titolo personale e seguono le indicazioni della Social Media Policy interna.
La pagina LinkedIn Cefriel, raggiungibile all’indirizzo https://www.linkedin.com/company/cefriel/, pubblica contenuti in linea con la presente Social Media Policy. In questo spazio è possibile commentare e condividere i contenuti pubblicati, nel rispetto delle regole sopra indicate.
Il profilo Twitter ufficiale di Cefriel è @Cefriel, raggiungibile all’indirizzo web: https://twitter.com/Cefriel. Su Twitter è possibile twittare, retwittare e commentare i contenuti pubblicati, nel rispetto delle regole stabilite nella presente Social Media Policy. È possibile interagire con lo staff sia pubblicamente che tramite messaggio diretto.
Youtube
Il canale Youtube ufficiale di Cefriel è disponibile all’indirizzo https://www.youtube.com/channel/UCjztW3xY7lSSUNyfCR8jMKw. Sul canale sono presenti video divulgativi su innovazione digitale, di eventi, interviste a professionisti interni e atti di convegni organizzati da Cefriel o soggetti partner. È possibile interagire iscrivendosi al canale, mettendo like o dislike e commentando, nel rispetto di quanto stabilito dalla presente Social Media Policy.
Contatti
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