Coca-Cola: smart product da brivido
Quali i vantaggi di refrigeratori connessi?
I refrigeratori rinfrescano e conservano. Averli sempre connessi è un concept evoluto che va oltre la conservazione. I refrigeratori, oggi, conoscono e ingaggiano i clienti, li invitano alla prova, stimano il traffico derivante dalle vendite.
Gli smart cooler progettati per Coca-Cola sono in grado di agire e controllare l’interazione con i clienti. I dati raccolti vengono inviati a una piattaforma per l’analisi e il monitoraggio, per conoscere e soddisfare in modo puntuale abitudini e bisogni degli utenti.
Coca-Cola
Alimentare
Roberto Farina
Bisogno
Esplorare nuove idee, tecnologie e modelli di business innovativi per le strategie digitali da impiegare nell’ecosistema di Coca-Cola.
Trasformare i numerosi refrigeratori dislocati in tutto il mondo (oltre 1 milione solo in Europa) in macchine intelligenti per supportare la forza di vendita in campo, stimare il traffico davanti al refrigeratore e le vendite correlate e controllare la retail execution.
Ottimizzare la gestione dei refrigeratori in ottica preventiva.
Soluzione
Cefriel e Coca-Cola hanno lavorato a un concept di refrigeratore evoluto, dotato di sensori e telecamere, connesso a un sistema avanzato di telemetria, con connettività a Internet sul punto vendita e connettività locale per interazione con dispositivi mobili, in grado di raccogliere dati per analizzarli e migliorare il processo di vendita.
Lo smart refrigeratore, oltre a rispondere ai bisogni evidenziati da Coca-Cola, è in grado di ingaggiare il consumatore attraverso i paradigmi del proximity marketing.
Impatto
Sostituzione di tutti i refrigeratori non connessi
Dopo aver analizzato i risultati del progetto, Coca-Cola ha varato un piano concreto per rinnovare tutti i refrigeratori sul mercato in 5 anni.
10.000 smart cooler
Il primo progetto pilota nel solo Sud Europa ha visto la sostituzione di 10.000 refrigeratori
High-Impact Award
Il concept smart cooler è stato premiato da Carrefour come l’innovazione con il più alto potenziale di creazione di valore per l’intero sistema.
Rafforzamento ecosistema
Il modello proposto prevede una più stretta collaborazione tra Coca-Cola, gli imbottigliatori locali e i partner tecnologici.
