Thinkers.ai: approccio design-driven per il motore di ricerca

Ridisegnare l’interfaccia e migliorare usabilità e accessibilità di un motore di ricerca basato su AI

In un mercato dove ogni cosa sembra ormai permeata di Intelligenza Artificiale, Thinkers.ai - una startup austriaca con sede a Vienna – si distingue per sfruttarla nella prequalificazione delle informazioni rilevanti trovate in Rete e offrire preziosi insight ai propri iscritti.


Per poter crescere e raggiungere sempre più utenti, ha chiesto a Cefriel di guidarla in un percorso di assessment e redesign completo della piattaforma web preesistente.

Cliente

Thinkers.ai

Motore di ricerca

Tipologia
Referente

Clara Failla

LO SCENARIO

Bisogno

Verificare l’usabilità dell’attuale portale individuando le maggiori criticità per decidere la priorità degli interventi finalizzati a creare un’esperienza semplice e stimolante per gli utenti.

Migliorare l’onboarding sulla piattaforma, impostando processi e interazioni in maniera intuitiva e fluida, garantendo che anche i casi d’uso e i settori più complessi diventino gestibili.

Supportare l’evoluzione del prodotto con nuove funzionalità incentrate sugli utenti e su un’esperienza sempre più seamless.

Consolidare il branding di Thinkers.ai promuovendo un’immagine coerente e coordinata e rendere il prodotto competitivo sul mercato.

Soluzione

A valle di un’attività di Usability Assessment, Cefriel ha indirizzato gli elementi critici di UX e UI emersi attraverso soluzioni coerenti con i principi dell’accessibilità e con un design aderente al branding esistente. Il focus è stato quello di semplificare i processi di ricerca dei contenuti permettendo di selezionare i dati rilevanti secondo le specifiche esigenze e sbloccando così il potenziale dell’AI per aziende di tutte le dimensioni.

Il risultato è un’interfaccia semplice ma accattivante che accompagna l’utente nella ricerca e nella navigazione dei risultati testuali e grafici, sia da desktop che da mobile.

RISULTATI

Impatto

Unicità e riconoscibilità del brand


Miglioramento dell’immagine coordinata del brand e della sua declinazione per rendere il prodotto riconoscibile all’interno dell’affollato mercato delle piattaforme basate sulle AI.

Aumentate visite e coinvolgimento utenti


Aumentato il numero di iscritti, il tempo di permanenza sulla piattaforma e la richiesta di nuove categorie e ricerche salvate, a dimostrazione di un maggior coinvolgimento degli utenti.

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