K-HUB: tecnologie semantiche e interazione vocale per la manutenzione nell’industria manifatturiera
Una soluzione per migliorare la ricerca delle informazioni rilevanti per gli interventi manutentivi, anche attraverso l'introduzione di tecnologie semantiche
Il progetto K-HUB - realizzato nel 2022 anche grazie a un co-finanziamento nell’ambito del programma EIT Manufacturing - si è posto l’obiettivo di supportare il personale addetto alla manutenzione nella ricerca documentale attraverso una soluzione tecnologica basata sull'utilizzo di tecnologie semantiche e di un dispositivo di interazione vocale.
Cefriel ha contribuito all’ideazione della soluzione, ha guidato la progettazione dell’architettura, ha realizzato lo sviluppo dei componenti per la raccolta, condivisione e strutturazione semantica della conoscenza di manutenzione industriale.
Aziende manifatturiere
Manifatturiero
Irene Celino
Bisogno
Diagnosticare rapidamente un problema e intraprendere efficienti azioni manutentive da parte degli operatori alla manutenzione industriale.
Recuperare in modo semplice le informazioni rilevanti, spesso sparse in una mole crescente di documenti non strutturati, in continuo aumento e aggiornamento.
Effettuare ricerche vocali durante l’esecuzione di un intervento.
Trovare le informazioni rilevanti con diverse chiavi di ricerca strettamente legate al significato delle parole nello specifico contesto industriale.
Soluzione
La soluzione realizzata in K-HUB risolve il problema della ricerca di informazioni rilevanti per gli interventi manutentivi, grazie alla combinazione di un sistema di interazione vocale robusto rispetto al rumore ambientale con una ricerca semantica dei documenti più rilevanti al contesto specifico. Cefriel ha contribuito a realizzare un’ontologia che modella i concetti principali della conoscenza industriale, abilitare l’estrazione, il salvataggio e il recupero dell’informazione che l’utente finale cerca grazie alla interfaccia vocale della startup francese che ha portato la soluzione K-HUB sul mercato e a creare una serie di pillole formative sulla gestione della conoscenza industriale.
Impatto
1 prodotto lanciato sul mercato
La soluzione di voice assistant realizzata in K-Hub è stata lanciata sul mercato da Spix, la startup francese membro del consorzio, pronta per implementarla in qualsiasi sede industriale, con il supporto adeguato
75% di soddisfazione utente
La sperimentazione della soluzione con i primi utenti ha risposto all'esigenza di ottenere le informazioni giuste al momento giusto durante un intervento di manutenzione, con una soddisfazione misurata superiore al 75%
2 early adopter
Due licenze della soluzione sono state acquisite da due partner industriali (early adopter), con la chiara intenzione di utilizzarla sul campo e di sostenere le ulteriori opportunità di sviluppo individuate durante la fase di validazione
Formazione sul valore della conoscenza aziendale
Cefriel ha realizzato un percorso formativo formato da 3 moduli educativi focalizzati alla strutturazione della conoscenza che contribuiscono a formare i professionisti del settore oltre che a capitalizzare e sfruttare il valore commerciale della conoscenza delle aziende
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