Risultati
Riduzione del lavoro manuale
In fase di test il modello ha dimostrato di poter ridurre del 30% le attività manuali necessarie alla gestione dei messaggi.
Riduzione degli errori
Il modello ha diminuito il tasso di errore legato all’elaborazione non strutturata dei messaggi.
Ottimizzazione dei costi IT
In prospettiva, il modello consentirà una riduzione dei costi IT, sostituendo e semplificando una serie di funzionalità software per la gestione dei messaggi attualmente di difficile manutenzione.
Miglioramento della qualità del lavoro
Uno dei risultati più importanti riguarda la possibilità di sgravare gli operatori da compiti ripetitivi e alienanti, aumentando la soddisfazione e il benessere lavorativo.
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