Nelle aziende B2B, le opportunità offerte dal digitale possono rivelarsi di grande impatto quando applicate allo sviluppo di una gamma di soluzioni e servizi a valore aggiunto per i clienti. In questo progetto, un player globale del settore energy ha deciso di intraprendere un percorso di trasformazione digitale per definire nuovi modelli di business basati sui principi della servitizzazione.

Cefriel ha supportato la fase di costituzione di una Digital Unit, a partire dal disegno dell’organizzazione complessiva fino ad arrivare alla descrizione di processi, strumenti e tecniche da utilizzare a vari livelli dell’organizzazione: strategico, modello di business, portfolio, programmi, progetti e operation.