Pubblicato da Cefriel, centro di innovazione digitale fondato dal Politecnico di Milano, il nuovo white paper “Customer Experience – Come potenziarla grazie alla Intelligenza Artificiale”. Il testo – scritto da Clara Failla, Head of Product & Experience Design presso Cefriel – vuole spiegare come l’innovazione della Customer Experience (CX) possa portare numerosi vantaggi alle imprese e ai loro clienti attraverso l’impiego delle tecnologie digitali e in particolare dell’Intelligenza Artificiale. Continua a leggere…