Milano, bilancia per la donazione da Compasso d'Oro

Come design e tecnologie digitali innovano un prodotto e un servizio

La bilancia per le donazioni di sangue denominata Milano in omaggio alla capitale italiana del design, realizzata da Cefriel e Delcon e premiata con il Compasso d'Oro nel 2022, è stata progettata per andare incontro alle esigenze del New York Blood Center.


Nella fase di ideazione si è fatto ricorso a un processo di co-design Cefriel e Delcon che, partito nel 2018, ha coinvolto un team di dieci persone. Una cooperazione nata dalla necessità dell’ente newyorkese di utilizzare apparecchiature sofisticate in mobilità, vista la grande diffusione di centri trasfusionali itineranti negli Stati Uniti.

Cliente

Delcon s.r.l.

Medicale

Tipologia
Referente

Clara Failla

Premio

Compasso d'oro
2022

LO SCENARIO

Bisogno

Progettare e realizzare un dispositivo innovativo per la raccolta di sangue in mobilità che potesse rispondere alle esigenze di facile trasportabilità ed ergonomia.

Innovare uno strumento di lavoro, mettendo al centro le persone e i bisogni di chi lavora nei blood center, per assicurare una perfetta rispondenza tra bisogni e soluzione.

Ridurre il rischio d’impresa dell’innovazione, massimizzando il fit del prodotto sul mercato.

Realizzare un prodotto unico sul mercato che potesse consentire all’azienda di aprirsi a nuove opportunità di business.

Soluzione

La bilancia ha un design moderno e una forma che permette di bilanciare la forte componente tecnologica con la user experience. L’approccio agile usato da Cefriel in collaborazione con Delcon ha permesso, in fase di progettazione, di testare e validare ogni sviluppo in termini ergonomici, di performance del device e di usabilità dell’interfaccia. Il design della bilancia Milano è studiato per assicurare la massima maneggevolezza e praticità di trasporto. Il dispositivo ha una conformazione verticale per poter essere agganciato a lettini e poltrone, favorendo così il lavoro dell’operatore in posizione eretta. Il vassoio posto sulla parte inferiore del dispositivo agevola la donazione del sangue per caduta. Il dispositivo permette di eseguire 100 donazioni con una singola carica della batteria, che viene poi facilmente ricaricata in un dock esterno a sei postazioni.

RISULTATI

Design innovativo, ergonomia e trasportabilità

Consolidamento relazioni con i clienti


L'approccio Design ha permesso a Delcon di rafforzare la relazione con i clienti finali e acquisire nuovi strumenti per interpretarne i bisogni, identificando e rispondendo pienamente alle esigenze del mercato.

Primo prototipo in poco più di 12 mesi


Il progetto è stato realizzato unendo competenze differenti grazie a una attività di co-design realizzata al blood center con tempistiche di sviluppo molto rapide: dopo poco più di un anno è stato realizzato un primo prototipo per il mercato USA.

4 plus per operazioni efficaci


Il dispositivo è connesso e smart e garantisce il buon esito delle operazioni grazie a un efficiente sistema di gestione del flusso della donazione, sia sulla macchina attraverso il display touch che da remoto, grazie alla piattaforma software con cui visualizzare i dati delle donazioni di sangue raccolte.

Migliore esperienza per i donatori di sangue


L’impatto sociale è positivo da molteplici punti di vista: la trasportabilità, la migliore esperienza d’uso e le performance migliorate garantiscono attrattività per gli operatori e migliorano complessivamente l'esperienza di chi dona.

MEDIA

Il progetto da vicino

TESTIMONIANZE

"L’innovazione richiede il coraggio di cambiare: a partire dalle nostre abitudini, occorre diventare protagonisti del cambiamento per poter agire sulla nostra cultura aziendale."

Barbara Sala

CEO, Delcon


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