“L’Ecosistema Digitale Turistico – racconta Deborah Bertolotti di ARIA – nasce in realtà nel 2016, fortemente voluto da Regione Lombardia e dalle diverse CCIAA coinvolte. L’obiettivo era proprio quello di promuovere l’intero territorio lombardo e non solo le zone più conosciute e a forte vocazione turistica come Milano o le zone dei laghi (solo per citarne alcune), dove c’è, al contrario, un possibile problema di overtourism in determinati periodi. Volevamo che i turisti potessero scoprire tutte le bellezze locali e le aree interne. Abbiamo lavorato in questi anni proprio alla costruzione di relazioni con i territori per poter disporre di una piattaforma multicanale in cui una redazione centrale, con ruolo di moderatore, potesse operare in modo sinergico con tutti gli attori turistici. Multicanale perché presenta diversi strumenti di promozione dell’offerta che vanno dal portale regionale, a portali verticali, a totem presenti nei cento infopoint lombardi, ai diversi canali social e a una webapp che offre una esperienza immersiva attraverso contest; a questi si aggiungono poi le soluzioni digitali nate con E015, come ad esempio l’app regionale per lo sport in montagna Sporty. In pratica il nostro compito è raccogliere, armonizzare e distribuire contenuti redazionali, dando loro quella visibilità che un unico soggetto difficilmente riuscirebbe a dare”.