“I dati – continua Ciceri – sono esposti sia nell’app che nel sito, anche se l’applicazione da mobile consente la geolocalizzazione e quindi la visualizzazione su mappa dei diversi dati, oltre alla possibilità di poter attivare notifiche push con sistemi di alert, una funzione attualmente in fase di test, a breve disponibile per tutti. Nel caso per esempio delle allerte, in base al grado di allerta è possibile per il Comune decidere di avvisare il cittadino in base all’urgenza. La notifica che è interattiva, dinamica, fa squillare il telefono. È insomma un ottimo modo per avvisare le persone prima che queste vadano a cercare un dato”.

“Vorremmo integrare i dati sulla qualità dell’aria e quelli degli eventi in vista del periodo estivo” – dice Stefano Ciceri. “Inoltre, ci piacerebbe esportare l’esperienza di Regione Lombardia ad altri territori cercando di spiegare come ecosistemi digitali come E015 possano abilitare servizi digitali di grande utilità”.

“Il primo step dovrebbe essere quello che vede altre Regioni pubblicare almeno questi dati disponibili per il territorio lombardo, magari ispirandosi a E015” – dice Daniele Crespi, Responsabile sviluppo servizi innovativi ed eGovernment del Gruppo Maggioli. “I dati sulle persone in attesa al pronto soccorso, per esempio, dovremmo poterli avere per tutto il territorio nazionale e non solo per i comuni lombardi. Inoltre, a livello nazionale si potrebbero individuare informazioni significative su ambiente, salute, trasporti, turismo e cultura che tutte le Regioni possano pubblicare, magari nello stesso formato e con lo stesso flusso costantemente aggiornato tramite API”.

“I Comuni – continua Crespi – potrebbero organizzare iniziative di comunicazione, anche attraverso i social network, per far conoscere al più ampio numero di persone i servizi disponibili su app e sito.  Si dovrebbero mettere a disposizione strumenti per spiegare come si scarica l’app, come si usa e come si leggono correttamente le informazioni. Serve un adeguato livello di divulgazione delle opportunità legate a strumenti come questi che i Comuni mettono a disposizione di tutti”.

“Abbiamo registrato picchi di download dell’app Municipium nel milanese e nei Comuni della Brianza e della Provincia di Bergamo” – commenta Stefano Ciceri. “Sicuramente quando l’Ente comunica in modo efficace nuove funzionalità a disposizione dei cittadini, i numeri di persone che le usano sono mediamente alti”.