“Il frigo è smart”: la nostra innovazione IoT raccontata da Coca-Cola

Nei prossimi mesi ben 10mila refrigeratori di Coca-Cola situati in Europa centro-orientale diventeranno intelligenti e connessi. Il progetto, realizzato in collaborazione con il digital innovation and design shop Cefriel, si chiama proprio “Smart cooler”.

Oggi – spiega Giovanni Paltenghi, Business Development Director di Cefriel – tutti noi siamo abituati a interagire costantemente con il nostro smartphone per cercare informazioni, rimanere in contatto con i nostri amici, effettuare acquisti. Con l’inserimento dell’intelligenza digitale nei frigoriferi Coca-Cola, si può abilitare un canale di comunicazione innovativo tra il consumatore e il cooler sia attraverso schermi e display presenti nella macchina, sia attraverso lo smartphone del consumatore. In questo modo si possono scambiare informazioni e abilitare servizi che rendono l’esperienza dell’utente più ricca e interattiva: dalla localizzazione del cooler più vicino, al pagamento del prodotto mediante il telefono, dall’abilitazione di contenuti esclusivi (come audio o video musicali), all’accumulo di punti per ogni acquisto effettuato, da giochi e contest, alla possibilità di condividere l’acquisto grazie all’integrazione con i principali canali social

 

Alcune di queste funzioni saranno implementate nei distributori Coca-Cola, come sottolinea Nicola Aliperti, Global IT Digital Marketing Service Manager: “Parte degli smart cooler attivati nel progetto pilota consente l’interazione con i nostri consumatori che, attraverso i beacon, una tecnologia di trasmissione di piccoli messaggi entro brevi distanze, possono ricevere notifiche di offerte promozionali, come per esempio coupon da riscattare, o contenuti speciali e personalizzati per il consumatore”.

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Il progetto “Smart cooler” è frutto di un lavoro di squadra tra i professionisti Cefriel e Coca-Cola, dove ognuno ha contribuito con il proprio know-how specifico: Cefriel con la conoscenza delle possibilità e del grado di maturità delle tecnologie digitali candidate, delle innovazioni in essere e in divenire, dei nuovi servizi abilitati e del valore di business generato, Coca-Cola con la conoscenza del contesto di business specifico, dei refrigeratori e dei processi operativi, dei consumatori e dei loro gusti e bisogni.

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