In un contesto in cui velocità, flessibilità e controllo dei costi sono diventati fattori critici di competitività, la pianificazione operativa rappresenta per molte organizzazioni un nodo strategico. Quando le variabili aumentano – vincoli logistici, disponibilità del personale, costi di trasferta, attrezzature da movimentare – la gestione manuale non è più sostenibile.

È da questa consapevolezza che nasce la collaborazione tra Cefriel e Medispa, società che offre soluzioni di benessere per farmacie. In particolare, Medispa organizza durante l’anno giornate di check-up gratuiti per enti esterni di diversa tipologia. La pianificazione di queste attività richiede il coordinamento di molteplici aspetti logistici e organizzativi. Parliamo di centinaia di giornate gestite nell’arco di mesi, con richieste che possono arrivare anche all’ultimo momento.

Ogni giornata comporta la gestione di variabili quali:

• tipologia di check-up (metabolico, densitometria, analisi della cute, ecc.);


• disponibilità e formazione degli operatori;


• assegnazione e movimentazione dei macchinari;


• costi di trasferta e logistica;


• distanza tra operatore e location.

Alcuni check-up richiedono macchinari complessi, come la MOC per la densitometria, la cui movimentazione implica vincoli logistici significativi.

Andrea Carta, Project Manager di Medispa, descrive così la situazione iniziale: «Per noi era molto complicato verificare tutti i vincoli e cercare di assegnare il personale alla destinazione più vicina ottimizzando il lavoro. Era un’enorme mole di attività svolta solo manualmente».

L’obiettivo era quindi trasformare un processo manuale in un sistema guidato da algoritmi, capace di suggerire automaticamente le combinazioni più efficienti.

Il risultato è stato un percorso di ottimizzazione che non solo riduce drasticamente i tempi di pianificazione, ma abilita una nuova visione data-driven, con impatti concreti su efficienza operativa e controllo dei costi.